Centro de Ayuda
Preguntas Frecuentes.
Todo lo que necesita saber sobre nuestros protocolos de préstamo, nuestras tasas fijas y nuestras garantías de seguridad.
El acceso a nuestros créditos está abierto a cualquier persona mayor de edad que resida legalmente en la UE. Analizamos la solvencia sobre la base de ingresos regulares, ya sea empleado, independiente o jubilado. A diferencia de los bancos tradicionales, también estudiamos perfiles con contrato temporal o de trabajo interino con garantías adaptadas.
Eliminamos los intermediarios físicos y la lentitud administrativa. Resultado: tasas competitivas, una respuesta de principio inmediata y un desembolso de fondos récord. Nuestro algoritmo de puntuación propio permite aprobar solicitudes que a menudo son rechazadas por el circuito tradicional.
Sí, siempre que su capacidad de reembolso global se mantenga conforme a las normas de endeudamiento (generalmente el 33% de sus ingresos netos). También ofrecemos la consolidación de sus créditos existentes para simplificar sus cuotas mensuales.
Para garantizar la rapidez, solicitamos lo estrictamente necesario: un documento de identidad en vigor, un comprobante de domicilio reciente y un número de cuenta bancaria (IBAN/RIB). Para financiaciones profesionales, se pueden solicitar los últimos balances.
Tras la validación final de su expediente por parte de nuestros analistas (en un plazo de 24 horas), la transferencia se efectúa de inmediato. Según los plazos interbancarios de su entidad, los fondos aparecerán en su cuenta en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
De conformidad con la legislación europea, dispone de un plazo legal de desistimiento de 14 días naturales a partir de la firma de su contrato de crédito, sin necesidad de justificar motivo alguno.
Absolutamente. Nuestra oferta "Business Pulse" está diseñada para empresas de menos de 3 años. Financiamos su necesidad de capital de trabajo o su equipamiento sobre la base de su plan de negocio y del potencial de su mercado.
Sí, ofrecemos una "Carencia Total": solo reembolsa el seguro durante sus estudios. El reembolso del capital y de los intereses no comienza hasta después de su incorporación a la vida laboral (hasta 60 meses de carencia).
Para cualquier importe inferior a 75.000 €, no necesita presentar presupuestos. Es un préstamo no vinculado que le permite comprar sus materiales y realizar sus reformas usted mismo libremente.
Sí, para la adquisición de viviendas habituales, secundarias o inversiones para alquiler. Nuestros expertos le acompañan para preparar un expediente sólido con tasas alineadas con el mercado europeo.
No. Todos nuestros contratos son a Tasa Anual Equivalente (TAE) fija. Sus cuotas mensuales se congelan desde la firma y se mantienen idénticas durante toda la duración del crédito, protegiéndole contra la inflación.
Con nosotros, la flexibilidad es total: para cualquier préstamo al consumo, puede amortizar total o parcialmente su crédito de forma anticipada sin ninguna penalización financiera.
La anticipación es la clave. Si prevé una dificultad, contáctenos 15 días antes del vencimiento. Podemos estudiar un aplazamiento de cuota o una reestructuración de su deuda para evitar cualquier incidente bancario.
Aplicamos los estándares de seguridad más estrictos (cifrado AES-256 bits). Sus datos se almacenan en servidores altamente seguros ubicados en Europa (cumplimiento del RGPD) y no son objeto de ninguna venta a terceros.
Para préstamos personales de pequeño importe, es opcional pero recomendable. Para créditos hipotecarios o profesionales de mayor cuantía, generalmente se exige para cubrir los riesgos de invalidez o fallecimiento.
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Nuestros expertos financieros están a su disposición para estudiar su expediente y responder a sus preguntas específicas en un plazo de 24 horas laborables.